Это прекрасно, что у Вас есть корпоративный тренер. 20 лет назад я тоже был корпоративным тренером в компании JTI, так что знаю на собственном опыте особенности этой работы.
Внутренний тренер – это часть системы (структурно-функциональный элемент коллектива), он «варится» внутри компании, «обрастает» положительными и отрицательными эмоциональными связями с коллегами и для него взгляд снаружи, извне затруднителен, волей-неволей корпоративный тренер становится предвзятым (этого почти не избежать) и к коллегам, и к процессам в компании.
Помимо этого, формируется стереотип не только в проведении тренингов, их содержания, структуры, но и восприятия сотрудников глазами внутреннего тренера и восприятия тренера глазами сотрудников. Эффективность обучения в таких случаях со временем неизменно падает. И дело здесь не в профессионализме корпоративного тренера, который может быть весьма высоким. Это особенности функционирования систем. Есть такая известная фраза «Нет пророка в своем отечестве».
К тому же корпоративный тренер, как правило, не имеет богатого опыта работы в качестве директора по продажам, коммерческого директора, генерального директора, отсюда более узкий и менее масштабный взгляд на различные проблемные вопросы менеджеров и руководителей.
Несколько иначе обстоит дело с приглашенным тренером, способным не только проводить обучение переговорам, а и располагающим качественным опытом работы генеральным директором. Взгляд извне, равно как и высокий уровень профессионализма в различных широких областях бизнеса зачастую становится той самой «точкой прорыва» для ваших сотрудников, которые получают доступ к массивам информации, во-первых, и, во-вторых, становятся при этом значительно более восприимчивы к восприятию качественной полезной информации, способствующей развитию навыков переговоров.